Cendyn é nomeada a Melhor Provedora de Tecnologia de CRM para Hotéis do Mundo de 2019

Sexta-feira, 29 de novembro de 2019 – Londres, Reino Unido – A Cendyn recebeu, pelo segundo ano consecutivo, três World Travel Awards: Melhor Provedora de Tecnologia de CRM para Hotéis do mundo, Melhor Agência de Marketing Baseado em Dados do Mundo e Melhor Plataforma de Propostas de Vendas para Hotéis do Mundo. A Cendyn recebeu os prêmios na prestigiada Grand Final Gala Ceremony 2019, em Mascate, Omã. Apenas em 2019, a Cendyn já recebeu oito prêmios World Travel Awards.

“É uma honra receber esses prêmios pelo segundo ano consecutivo. Nossas ofertas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management, CRM) para hotéis, marketing digital baseado em dados e propostas de vendas para hotéis estão mais fortes do que nunca, e estamos entusiasmados com os avanços que a inovação irá nos proporcionar em 2020 e nos anos seguintes”, afirmou John Seaton, diretor comercial da Cendyn. “Foi um ano incrivelmente agitado para nós; recebemos um novo investimento da Accel‑KKR e adquirimos o The Rainmaker Group, que agora é uma empresa da família Cendyn. Essas adições irão nos permitir crescer e inovar mais rapidamente e manter nossa presença como Melhor Provedora de CRM para Hotéis do Mundo por muitos anos”.

Com foco em plataformas de tecnologia de CRM para hotéis, vendas para hotéis e estratégia de receitas integrados, a Cendyn impulsiona o desempenho de vendas, marketing e receita para dezenas de milhares de hotéis em todo o mundo. A Cendyn Hospitality Cloud oferece um conjunto completo de serviços de software para o setor, alinhando equipes de marketing, vendas e receitas para otimizar estratégias e impulsionar o desempenho e a fidelidade nas unidades de negócios.

O Hotel CRM Suite, o eInsight CRM e o Guestfolio CRM da Cendyn atendem a todo tipo de hotel, desde pequenos hotéis boutique a grandes redes de hotelaria. Usando várias integrações, a Cendyn consolida vários pontos de dados de transações de dados diferentes para se envolver com os viajantes durante toda a jornada do hóspede. A automação baseada em regras de negócios, combinada com oportunidades de personalização dinâmica e upselling, impulsiona a receita por meio de vários canais e ajuda os hotéis a conquistar novos clientes.

O exclusivo Data Driven Digital Marketing Suite da Cendyn permite que hoteleiros entendam e segmentem ainda mais os hóspedes mais valiosos. Ao segmentar os hóspedes certos, no momento certo e com a mensagem certa, os hoteleiros podem se destacar no concorrido setor de hospitalidade por meio de campanhas multicanal personalizadas que veiculam e aumentam a conscientização das suas marcas.

Com o software eProposal da Cendyn, os hoteleiros podem responder a solicitações de proposta (Request for Proposal, RFP) em questão de minutos e aproveitar essa vantagem para aumentar drasticamente as reservas em grupo. O eProposal foi desenvolvido para fornecer respostas a RFPs personalizadas e com grande uso de mídia em um microsite de marca. Alertas em tempo real sobre interações com propostas também permitem que representantes de vendas dos hotéis realizem ações imediatamente, antes da concorrência.

Sobre a Cendyn

A Cendyn é uma provedora de software e serviços de nuvem inovadora e líder no setor de hotelaria. Com foco em plataformas de tecnologia de CRM para hotéis, vendas para hotéis e estratégia de receitas integrados, a Cendyn impulsiona o desempenho de vendas, marketing e receita para dezenas de milhares de hotéis em todo o mundo. A Cendyn Hospitality Cloud oferece um conjunto completo de serviços de software para o setor, alinhando equipes de marketing, vendas e receitas para otimizar estratégias e impulsionar o desempenho e a fidelidade nas unidades de negócios. Com escritórios em Boca Raton, Atlanta, Boston, San Diego, Londres, Munique, Singapura, Sydney, Bangkok e Tóquio, a Cendyn tem orgulho de operar em 143 países, fornecendo todos os anos mais de 1,5 bilhão de comunicações personalizadas e baseadas em dados em nome de seus clientes. Para mais informações sobre a Cendyn, acesse o site www.cendyn.com.