Steigerung von Direktbuchungen durch Hotel-Website Personalisierung

Die Reisenden von heute sind sehr empfänglich für kontextbezogene Informationen, die für ihre jeweilige Situation, ihre Vorlieben und ihre Denkweise relevant sind. Jeden Tag interagieren sie mit Plattformen wie Netflix und Spotify, die ihre Angebote auf ihre individuellen Vorlieben abstimmen. Diese Reisenden sind auch mit OTAs und anderen Reisevermittlern in Kontakt, die die Personalisierung nutzen, um ein auf die Persönlichkeit des Reisenden zugeschnittenes Erlebnis zu schaffen.

Um in diesem Umfeld wettbewerbsfähig zu sein, muss Ihr Hotel den Grad an Personalisierung steigern. Andernfalls wird Ihre Direktbuchungsstrategie nicht ihr volles Potenzial entfalten. Sie werden viel Geld für Markenmarketing und PPC-Kampagnen ausgeben, um potenzielle Kunden auf Ihre Website zu locken – und sie dann schnell wieder verlieren, wenn das Erlebnis nicht deren Erwartungen entspricht.

Um die Direktbuchungen Ihres Hotels zu optimieren, sollten Sie sich zunächst auf die Hotelwebsite konzentrieren, um mehr Besucher in Bucher zu verwandeln. Hier sind vier Strategien zur Personalisierung der Website, um Direktbuchungen zu fördern.