Cendyn permet à Balmoral d'augmenter de 70% les revenus de son site web
LE CHALLENGE
L’hôtelier a toujours été averti dans le domaine du marketing digital. Il a ainsi vite compris l’importance de mettre en place une stratégie de distribution digitale directe. Après les rénovations, ses objectifs étaient de réduire la part des OTAs sur son chiffre d’affaires et ainsi augmenter les revenus générés sur le site internet.
LA SOLUTION
Nos équipes ont effectué un audit de la distribution digitale de l’hôtel, pour pouvoir proposer des solutions adaptées.
- Nous avons créé un nouveau site internet sur-mesure répondant aux usages des internautes
- Nous avons renforcé la présence digitale de l’hôtel, avec une stratégie de visibilité globale et ciblée sur les metasearch et les moteurs de recherches
- Nous avons mis en place des outils de pilotage de la performance, qui nous ont permis de prendre des décisions basées sur des données réelles ; dans le but d’augmenter le chiffre d’affaires de l’hôtel
Grâce à Cendyn, je bénéficie d’un accompagnement sur ma distribution digitale qui me permet de dépasser mes objectifs. Aujourd’hui mes ventes directes web peuvent atteindre jusqu'à 70 %. Merci aux équipes Cendyn pour leur expertise et leur disponibilité.
LES RÉSULTATS
Grâce aux technologies Cendyn et à un accompagnement personnalisé, l’hôtel Balmoral :
- a réduit sa dépendance aux OTAs
- augmenté significativement son chiffre d’affaires direct
- continue de renforcer sa distribution digitale directe face aux OTAs
Résultats 2019 vs 2022:
Cette étude de cas a été réalisée avant l’acquisition de WIHP par Cendyn, Balmoral peut désormais bénéficier de la suite de produits Cendyn.
Le Balmoral
About
L'hôtel Balmoral, 4 étoiles et 50 chambres, est situé à 100 mètres des Champs Élysées. Magnifique maison haussmannienne du XIXe siècle, l'hôtel a été entièrement rénové en 2014 et est devenu un lieu raffiné où l'on se sent comme chez soi !
